科勒：“软硬兼施”的中国化

　　“科勒发动机今年的业绩，与去年同期相比增长超过50%。这样的成绩是在我们的意料之中的。”在科勒发动机中国区销售总监李少奇看来，科勒作为进入中国市场相对较晚的美国品牌，能取得连年增长的业绩，不仅因为在发展领域做出了正确的判断，更离不开“软硬兼施”的经营战术。

　　科勒发动机的品牌理念是以客户为中心，以客户需求为导向。为了提高客户满意度，科勒从研发、生产、管理、销售等多个方面入手，用李少奇的话来说，就是“软硬兼施”。

　　科勒发动机中国区销售总监李少奇

　　李少奇表示，一个生产企业的血脉就是产品过硬的品质。因为有了血脉，我们才有了生命，同样，有了过硬的品质，企业才能生存。也正是因为品质过硬，科勒发动机才吸引了国际知名整机厂家的注意。

　　此外，对跨国企业来说，要进入中国市场，必须要接受中国本土化的改造。李少奇表示，外企的中国本土化包括管理、产品、生产、供应链等多个方面。科勒最为重视的就是产品本土化。科勒发动机主要面向欧美市场，产品标准相对西化。而按照这样的标准生产的发动机，如果配套给中国生产的整机，就会出现明显的“水土不服”的现象。“我们发现，中国市场的个性化需求十分突出，要想打开中国市场，必须要满足客户的个性化需求，这是产品本土化的首要条件。”李少奇说。

　　李少奇表示，接下来在开拓中国市场方面，科勒不但要继续保持在华东地区的市场优势，还要向东北、西部市场进军。“传统北方市场是我们的目标，我们也相信，在不久的将来，那里一定会旌旗遍地，胜利必然属于科勒。”

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