猜想七：实验及检测平台成企业新宠

　　3157亿元，2009年行业销售数据定格在这样一个数字。2010年上半年，行业“井喷”，有相当多的企业已在半年或者第3季度结束的时候完成了对2009年全年的超越，这也就意味着2010年全行业的销售数据将呈现出一个新的历史最高点。

　　然而，在这个让人激动的数据背后，我们不能忽略一个残酷的事实，市场份额占比数据显示，外资企业再次成为了赢家。特别是挖掘机的市场占比，本土品牌的占比在近几年中首度出现了倒退。大而不强，这个困扰了中国工程机械行业很多年的问题再次摆在人们面前。

　　自开展技术引进以来，工程机械行业已经先后引进过多项先进制造技术。多数企业已经将这些技术融入到自己的产品中来，提升了产品技术水平。然而，就是在这样的技术革新浪潮中，“大而不强”的帽子始终未能摘掉。而人们也一直在迷惑，差距究竟该如何去弥补?这其中，人们往往会将亟待突破的技术核心归结于配套件。那么，主机企业每年投入研发的大笔资金究竟该应用于什么方面?

　　2008年爆发的金融危机终于一棒惊醒梦中人——科学探索的精神根本在于实践，只有通过不断地实践才能探索到创新之关键所在。科学的精神是建立在实验及数据搜集的基础上，通过建立强大的样本库和数据库，才能够真正找到研发方向。

　　厦门厦工机械股份有限公司副总裁白飞平就曾表示，中国企业普遍缺乏高精尖技术，关键就在于实验和检测平台的投入明显不够。实验做得少，导致数据积累不够，没有数据库支撑，何谈创新?意识到这一点的并不只厦工一家。于是，2009年我们欣喜地看到，几乎所有的企业都埋头于改善基础实验平台的数量和质量。

　　2010年上半年的市场“井喷”是好事，也是坏事。一年前不得不时常暂停生产的流水线再次呈现出24h连轴转的情景;同时，让人担忧的是刚刚投入使用不久的实验及检测设备会不会再次休眠?

　　“十二五”即将来临，面对许多企业提出的要建设世界级工程机械企业的目标，加大试验和研发投入是必然结果。

　　猜想八：服务型企业成主流

　　在市场竞争日趋激烈、企业竞争内容日渐多样化的今天，全球制造业正在从“生产型制造”向“服务型制造”转变。

　　2010年7月，三一泵送营销服务公司举办的“责任·梦想——环保服务大行动”拉开序幕，并迅速在全国各省区全面展开;8月8日，徐工将首家快捷服务中心落户四川;9月19日，中联重科工程起重机分公司特色营销服务体系——E系统全新启动。此外，福田雷沃重工也推出了“123”工程，即服务响应时间1 h、服务到位时间2h、现场故障处理3h。

　　国内工程机械企业纷纷把焦点转移到服务上来，6S店、4S店、融资租赁体系相继建立，随着服务与制造的相互渗透与融合，服务在价值链中的作用越来越大。中国工程机械的市场保有量已经达到了一定程度，接下来要拼的除了产品，还有在营销之后的服务信誉，服务型企业正逐步成为市场主流。在国际市场中，服务早已成为营销的一部分，销售产品更是销售服务，以客户为中心，更以客户为导向，定制化服务迎合了用户胃口，为品牌竞争奠定了坚实基础。

　　中国工程机械行业下一步需要探讨的是如何建设服务型企业。一方面，企业应尽快完善服务体系，增强服务意识、扩大服务范围，加大服务投入、引入先进服务模式，制定合理的服务流程及标准，加强对服务人员培训;另一方面，应进行更深层次的特色服务，想在用户之前，急在用户之先。目前，行业企业的服务已经能够做到满足客户的需求，但是这种满足缺乏主观性。企业应积极寻求产品差异化，把服务从设计之初延伸至产品售后，走出一条与众不同的道路。由此，也就实现了从一个持续的产品销售到树立一个持续的产品品牌的过程。

　　猜想九：本土巨擎变身跨国巨头

　　世界经济越来越一体化的今天，潜力无限的中国市场和极具战略意义的海外市场让一波又一波的外资与中国工程机械企业相继“走进来”与“走出去”。

　　2 0 0 8年年底，席卷全球的金融危机让一向喧嚣的世界市场突然沉寂，而国内投资拉动下的中国工程机械市场比往常愈加凸显其一枝独秀的活力与魅力。卡特彼勒、小松、特雷克斯、沃尔沃、日立等这些国际一线工程机械企业纷纷加大在中国的投资力度。CEO访华、建设新厂、寻找

　　合作伙伴，巨大的市场潜力吸引下，已经没有什么可以减弱中国市场对外资工程机械企业的吸引力。对于他们的未来而言，失去中国市场，就意味着失去全球市场。

　　中国工程机械企业不断加大海外扩张力度是与此截然不同的写照。柳工在澳大利亚独资公司揭牌营业拉开了本土企业“十一五”期间进军海外市场的大幕。此后，三一重工在美国和德国相继建设研发、制造中心;柳工印度、北美公司挂牌成立;中联重科并购CIFA，以及分别在澳大利亚、俄罗斯、意大利、美国等国家成立融资租赁公司等。对于中国工程机械企业的未来而言，在国际工程机械市场上占有一席之地，才是最终目标。

　　中共十七届五中全会已经确定将“新兴产业与转内需”作为“十二五”期间的工作重点。中国工程机械市场的持续向好继续吸引着外资企业的走进与投入;而国际经济的逐步好转，以及谋求成为世界级大企业的目标，也愈加激励着中国工程机械企业加快在海外市场的步伐。“走进来”与“走出去”，对于外资与本土企业无疑都是机遇与挑战并存。在国内主流工程机械中，除挖掘机外，国产品牌设备均牢牢把握了市场的主导地位，外资品牌想要拨云见日并非易事;而如何在牢牢占据国内市场的同时，加大和巩固对国际市场、特别是欧美工程机械市场的开拓进而变身跨国巨头，对本土企业也是个不小的考验。