日前,江西宜春市某工程机械用户购买了十余天的设备就因质量问题而趴窝,价值74万元的挖掘机,却只为该用户工作了100多个小时。原本希望靠这台设备挣钱的机主卢某,现在因为这台设备每天都要损失上千元,加上首付和每个月要还的月供,卢某前后耗费了几十万,却只买了一个“摆设”。
今年5月5日,卢某经朋友介绍在斗山江西代理商江西永弘机械在宜春的办事处购买了一台型号为DH215-7的挖掘机。没有想到十多天以后,这台价值70多万元的挖掘机就出现了大臂提不起来,运行缓慢的问题,以为是新机磨合问题的卢某也没有放在心上,但是未料到,过了四五天以后,这台设备彻底不干活了。
经过联系代理商的售后服务工程师,江西永弘宜春办事处的维修人员更换了一个小零件,但是仅仅干了一天的活以后,这台挖掘机又不动了。永弘机械的售后服务人员告知卢某是升臂阀的总成坏了。在更换了一套总成又运转了20多个小时以后,这台挖掘机又开始罢工。维修人员声称是在更换升臂阀的过程中,油管中进了沙子。
还有让卢某比较纳闷的是,他购买的是一台新机,但是在车后方却出现了油漆层大面积剥落的现象。做工程已经有段时间的卢某,还拥有多台装载机,对工程机械不能说不熟悉不懂行,但是这台斗山挖掘机的种种表现却让卢某心里犯起了嘀咕:“我买的不会是台旧机器吧?”
目前,还趴在家里这台斗山挖掘机让卢某犯了难,现在正是工程的旺季,到了冬天,土壤冻住,施工量就大幅减少,想趁着这个夏天多挣点钱的卢某,却还要日日为这台不能工作的挖掘机买单。
“我要求换机。斗山是中国用户评选出来的用户最满意产品,可是没想到却是这样的质量和水平。”
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