2012年5月25日对于河北华良来说是个喜庆的日子，公司门前彩旗飘扬，玉柴重工暨河北华良在公司总部门前隆重举行了 “感恩之旅—关爱2012”服务活动的启动仪式。玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心科长郭丙锋、玉柴重工驻华北大区经理庞斌、河北办事处主管凌泽明、河北华良总经理孙龙、康明斯发动机驻河北人员及我公司全体服务工程师和公司石家庄总部全体人员出席了本次启动仪式。

　　本次启动仪式由玉柴重工驻河北办事处主管凌泽明主持，仪式的第一项就是唱国歌，全体与会人员合唱了国歌，国歌代表着中华民族的精神，把玉柴重工这个民族品牌做强做大是我们的目标。接下来由凌主管讲解了此次服务活动的精神及活动目的等事宜，凌主管要求各服务工程师做好服务月走访工作，要高度重视服务月的重要性。

　　接下来有服务主管庞锋宣读了本次走访活动的具体方案以及每个小组的走访人数及各小组的分工，同时代表售后服务部宣誓，坚决高质量高标准完成本次服务月走访工作。玉柴厂家领导郭科长也进行了讲话，强调在本次服务月的重要性以及如何提高玉柴在河北市场上的占有率。

　　最后由我公司总经理孙龙宣布玉柴重工“感恩之旅—关爱2012”正式启动，孙总给售后服务主管庞锋授旗，庞锋主管很有把握的迎接了鲜艳的旗帜，在风中摇摆了两下，旗帜在风中随风飘扬，展现了华良全体服务人员做好此次服务活动的信心与决心。

　　本次服务月走访活动，服务工程师将历经2个月的时间去走访河北区域的新老客户100人左右，为客户提供免费技术培训，为设备提供免费检测及维护，从而为客户排忧解难，同时给客户赠送一些小礼品以及挖机培训的相关知识，提高客户在运用挖机的熟练性，让客户时刻感觉到玉柴重工及华良公司的贴心关怀。在行业不明朗的今天，通过推出差异化的服务，让客户得到真真切切的实惠，让玉柴挖掘机在河北市场实现逆势飞扬。