内训外训相贯通 培训竞赛相结合

　　为使培训达到提升员工技能的目的，新钢集团把实训基地建在生产一线，闲时可以进行实训，忙时可以组织生产。新钢集团44岁的首席技师姚敬青说，自己当初就通过设在车间实验平台的模拟训练，克服一开始看到机器就怕出错的心理，基本掌握了车间各种设备的操作。姚敬青说，培训以后，大家都争相去考技术技能证书，企业每个季度进行岗位大练兵，每半年进行片区技能比赛，公司员工形成了你追我赶的学习氛围。

　　在广船国际股份有限公司，为了提升员工技能，公司采取了派出和请进、内训和外训相结合的培训模式，从公司战略、财务成本分析和创新思维等方面，全面拓宽员工的视野。

　　此外，广船国际还通过以赛促练、技能竞技等方式，开展多种形式的岗位练兵，创造出“以训育才、以赛选才”的新型培训和竞赛模式。广船国际的各子公司每年举办两到三次技能竞赛和练兵活动，同时公司每年还举办四到五个工种的公司级比赛，平均有500人参加此项培训竞赛，培养了一批技术尖子，建立了一支200多人的培训师资队伍。

　　广州航通船业有限公司也将竞赛和培训相结合，同样取得了良好成效。据该公司有关负责人介绍，公司一分包合作队伍员工小周，在2011年公司举办的第四届技术比武中参加了焊工组的比武，取得了总成绩第四的好成绩，可此前她焊缝的质量水平一直相对较差。

　　“技术竞赛的活动平台促进了技工之间的交流，加上比赛中有专家指导，对技工能力的提升有很好的引导激励作用。”小周表示，在2010年的竞赛中，当自己看到参赛者焊缝烧得那么好，就决心要努力练习焊接技术，为下一次比武做准备。所以，自己平时在工作中注意多看多学多参加培训，使自己的技能水平有了明显提高。

　　记者调查发现，尽管当前部分企业重视员工培训，并从中获益，但仍有很多企业尤其是中小企业，没有认识到员工培训的重要性，或者在培训中面临各种无奈与困惑。这些难题，值得深思，亟待求解。

　　产业层次低，培训意识弱

　　来自山东沂蒙山区的李道平在青岛一家服装厂工作已有5年多时间，目前是厂里的老员工，工作熟练程度较高的他每月可以拿到3000元，比新员工工资水平差不多高出了一倍。

　　李道平告诉记者，他从来没有接受过正规的培训。“以前在一个小厂里跟师傅学了有半年多，帮他打打下手，自己也做些，但是速度较慢。到了这个厂子也是慢慢练，没过多久就熟练了，用不着参加培训。”他说。

　　重庆江北一家小型摩托车配件公司的普通技工刘平利对于培训也是一脸茫然。他说：“进公司头三天，在老员工指导下学会了焊接，这能算培训吗?如果不算就没有了。”

　　刘平利告诉记者，他们公司有150多名工人，除几个特殊工种外，车间从来没有搞过什么培训，老板一直鼓励大家以老带新、自学成才，“工友们也不会提这些要求，只要多发点工资、买好保险就行了”。

　　在浙江，记者采访发现，一些中小企业在员工培训方面的意识同样比较弱。

　　5月8日，绍兴举行的中国轻纺城2012年春季纺织博览会吸引了1000多家纺织企业参展，一些专门从事企业培训的机构也前来寻觅商机。记者跟随绍兴当地的培训机构在展馆里转了一圈，询问了8家企业，这些企业的员工数在50人至1000人不等，没有一家企业表示出培训的合作意向。

　　浙江吉娜纺织科技有限公司总经理鲍娜说：“我们厂里工人不到100人，操作又不复杂，根本不需要专门做培训，来了新员工让老员工带一带就能上岗。厂子本来就小，搞培训成本就更高了。”

　　重庆市社科院研究员李勇表示，企业之所以对员工培训的积极性不高，主要原因在于产业层次低，企业主又缺乏做强做大、“基业长青”的意识。“实际上，随着我国制造业加快转型升级，企业的竞争力正从过去的廉价劳动力、低要素价格，转向优质的技术和人力资源。企业如果能够加大对员工技能培训力度，带来的综合效益要远远大于看得见的成本。”李勇说。

　　培训成本高，企业风险大

　　广东粤新海洋工程装备股份有限公司是一家民营造船企业，一线工人有近2000人，工人接受的培训包括上岗安全培训、质量管理培训、ISO培训等，不同的工种还接受不同的专业技术培训，其间发生的所有费用均由公司支付，压力不小。

　　该公司副总裁黄志光告诉记者，以焊工培训为例，平均每人成本3000余元，全公司数百个焊工就需花费约100万元，而焊工仅仅是多工种中的一种。更加难以让人接受的是，很多工人在培训考取合格证后便跳槽，给公司带来巨大损失。

　　广东造船工程学会有关人士反映，船企成了最大的人才培养基地”。学校为了节省教学成本，把培训任务都推给了企业。很多新生代农民工进入船厂工作的目的，就是积累社会经验和学习技术。船舶企业花钱搞培训，年轻人学到技术后转身就跳槽，由此带来企业培训成本居高不下。

　　国内某知名人力资源服务机构调查数据显示，2011年各行业员工平均离职率达到18.9%，为2008年国际金融危机以来的最高，其中制造业员工离职率高达20.5%。这给企业培训带来极大的风险。

　　为了规避这种风险，不少企业都愿意招聘熟练工人。记者在湖北省一些县域中小企业采访发现，这些以劳动密集型为主要特征的加工制造企业，普遍招收从沿海返乡的打工者，或是职校毕业生，他们大多是在学校或者当地劳动就业部门组织下接受过短期培训的。

　　湖北省麻城市是劳务输出大市，常年外出务工的有20多万人，其中相当一部分从事制鞋业。近几年，部分农民工返乡，而他们回来就是个宝。记者了解到，麻城市不管大小制鞋企业，都十分青睐这些返乡农民工，原因之一正在于可以省去大笔的培训支出。

　　浙江省总工会副主席陈世权认为，现在职工队伍日益年轻化，就业形式多样，流动性增加。在这样的背景下，依靠职工办企业，营造劳资和谐的、以人为本的企业文化就显得非常重要。企业要用待遇留人、用感情留人、也要用发展前景留人。而企业发展前景如何，很大程度上就体现在员工培训上，想长远发展的企业，必须重视这一点。