“如果不是恰好遇上三一,我很可能就在社会上瞎混,以后走什么样的路都不好说,然而来到三一,却找到了自己的位置,有了奋斗的方向。”王林,四川成都人,17岁的时候顶着光环进入三一,历经3年的成长,如今已是三一重机一名优秀的售后服务工程师。
王林与三一的缘分始于2008年汶川的那一场地震。当时,还在私企担任挖掘机操作手的王林,从电视上获知了政府征集志愿者的消息。“拨了七八十个电话,才终于找到四川团省委报上名。”一腔热血的他,说服父母,毅然投身救灾工作,并走进了三一救灾团队。开通道路、疏导湖塞、抢救灾民,王林的机智勇敢、吃苦耐劳、乐于奉献赢得了三一救灾队员的一致认可。与此同时,在这段与三一人并肩作战的日子里,王林也同样被三一人的热情敬业所深深打动。
2008年底,王林获得了三一集团授予的“三一荣誉员工”,并获准进入三一工学院学习。此时的王林,终于找准了人生的目标——做一名优秀的三一挖掘机售后服务工程师。“热爱挖掘机,热爱服务别人的快乐,也热爱解除故障、挑战自我的成就感。”解释自己的选择时,王林语气坚定、目标明确。这也正是他在三一得以迅速成长的动力。
2009年12月,从工学院毕业后的王林进入三一重机,也迎来了事业上的几次“波折”。初入三一,王林被安排成为一名挖机调试员。得知情况后,18岁的王林主动找到了人力资源招聘人员,诚恳而郑重地表示,希望获得一次面试售后服务工程师的机会。随后,他以出色表现赢得了用人部门的认可,当上了梦寐以求的服务工程师。在司培训一个月后,王林被分配至南通,负责一台SY850C船挖的服务工作。“我喜欢不断挑战自己,也希望能服务更多的机型,但我的经验不够,虽然船挖的工作很单一,却也是我学习、提升自己的好机会。”王林一边用心服务好设备,一边加紧对机械、设备结构及各类故障的学习。
几个月后,机会垂青了王林——三一重机售后服务青海办事处成立。因为高原反应和风沙,许多服务人员退缩了,王林主动抓住这一契机,申请前往。2010年4月,青海玉树发生地震。有着丰富救援经验的王林,立即加入了救灾队赶赴灾区。检修设备、分发物资、安抚灾民,王林处理得井然有序。在灾区的一个多星期,救援队用爱心彰显了三一人的精神,受到了三一重机董事长梁林河的嘉奖。在青海服务的那段时间里,他们平均每人负责15台设备,每次服务距离在1000公里以上。一次,两名客户的设备都在4600米以上的工地施工,王林不得不连着几天都往工地跑。“不管多晚多累,我都会尽力满足客户的要求,对于我来说,最需要的就是充实的生活。”
此后,王林先后辗转在山西、东北、内蒙等地进行服务支援。2010年10月,随着200吨挖掘机进驻神华煤矿,王林被调往锡林浩特专门负责设备的售后服务。锡林浩特环境极其恶劣,风沙特别大,经常要在零下30摄氏度的室外工作近7小时,尽管如此,王林却“乐在其中”。
如今,历经近三年的成长,王林已成为了一名优秀的售后服务工程师,转战南北,为三一挖掘机保驾护航。从一名懵懂的少年,到一名优秀成熟的服务工程师,王林完成了人生的美丽蜕变。
三一重机售后服务工程师王林
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