7月8日下午，三一重工执行总裁易小刚在长沙宣布，三一重工分别从服务速度、服务质量、成本节约等方面提出了多项集“量化的承诺数字”与“明确的补偿方式”于一体的服务承诺。
“一生无忧”作为“一省五优”的谐音，“一”即“一个电话，解决一切问题”;“省”即“节省成本”，免费设备保养、免费维修、赠送维修工时、免费上门点检服务等六大免费服务;“五”即“五个快速”——“快速到达、快速排故、快速供货、快速大修、快速解答”;“优”即“优质承诺”。
易小刚宣布三一推出“一生无忧”服务承诺
据英国《金融时报》7月1日公布的全球500强排行榜(FT Global 500)中，三一重工以215.8亿美元首次跻身500强，名列第431位。目前三一已全面进入工程机械制造领域，形成了以长沙总部为核心，多个产业园为支撑，印度、美国等多个海外研发与制造基地相呼应的全球发展格局。
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